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    2020-11-30
    1353次
    物業客服
    2.4K-3K/月
    五險一金
    包食宿
    管理規范
    全勤獎
    有年假
    旅游
    申請職位
    基本信息
    工作性質全職
    職位類別物業管理員
    招聘人數2人
    學歷要求不限
    工作經驗不限
    性別要求不限
    年齡要求22歲--40歲
    招聘部門不限
    工作地點新余市渝水區凱旋假日酒店(勞動南路店)(新余市,渝水區)
    聯系方式
    聯系人:何女士  ( 聯系我時,請說是在新余快速人才網上看到的 )
    聯系電話:159****7922
    企業已設置投遞簡歷才能查看聯系方式
    備用聯系人:企業設置不公開
    備用聯系電話:企業設置不公開
    職位動態
    0%
    近兩周該職位的簡歷處理率
    簡歷處理率
    0天
    簡歷平均處理時長
    32分鐘前
    企業最近登錄時間
    職位描述
    崗位職責:
    1.監督和檢查管轄區域內的保潔、設施設備、秩序維護服務情況,發現問題及時向相關部門主管匯報,并負責跟進情況;
    2.跟進處理業主投訴,并及時上報客服部領班;
    3.巡視裝修現場,發現裝修違章,即時與業主聯系,并下發整改通知單,做好跟進整改到位工作,并即時向客服部領班進行匯報;
    4.對裝修垃圾進行有效管理,未及時清理的由樓棟管家聯同保潔部共同清理,如涉及到相關部門未監管到位,可直接向客服領班匯報;
    5.管轄區域(樓棟)遺留整改問題及時匯報至前臺,跟進整改進程。整改時要求全程監查,并做好對跟蹤反饋及業主的回訪工作;
    6.管轄樓棟發生重大事件、緊急意外情況或突發事件進行處理,現場指導和善后安排,負責做好對業主的解釋說明工作,并立即向客服部領班匯報;
    7.每月要求拜訪重點業主15戶,要求有業主簽名,對于業主反映的問題及時跟進回訪,并做好文字記錄;
    8.做好相關表格每月存檔工作;
    9.做好每月空置房的檢查工作;
    10.做好所負責樓棟的物業費催繳工作(包括電話、上門、短信、下發催繳通知單等方式進行);對于拖欠和遲交物業服務費的業主,要分析原因并耐心做好說服工作,使收繳率達到規定目標;
    11.完成上級領導交待的臨時性工作任務。

    任職資格:
    1.40歲以內,中專(含)以上學歷;
    2.1年以上相關職位工作經驗;
    3.良好的溝通能力,熟練使用自動化辦公軟件;
    4.服務精神,處理解決問題靈活,能建立良好的工作關系。

    福利:大小休、全勤獎、工齡獎、節日福利、包吃、繳五險
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