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    2020-12-01
    29次
    服務顧問 業務接待
    面議
    環境好
    年終獎
    管理規范
    有提成
    全勤獎
    技術培訓
    申請職位
    基本信息
    工作性質全職
    職位類別汽車/摩托車修理
    招聘人數1人
    學歷要求高中
    工作經驗3-5年
    性別要求
    年齡要求18歲--40歲
    招聘部門不限
    工作地點江西省新余市渝水區覽勝路(新余市,仰天崗管委會)
    聯系方式
    聯系人:袁先生  ( 聯系我時,請說是在新余快速人才網上看到的 )
    聯系電話:158****9621
    企業已設置投遞簡歷才能查看聯系方式
    備用聯系人:  ( 聯系我時,請說是在新余快速人才網上看到的 )
    備用聯系電話:
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    職位動態
    100%
    近兩周該職位的簡歷處理率
    簡歷處理率
    0天
    簡歷平均處理時長
    昨天18:17
    企業最近登錄時間
    職位描述
    崗位描述
    主要負責到店客戶車輛的接待工作,完成公司交待的接待及銷售任務,維護客戶滿意度。
    崗位要求
    教育程度:高中或以上學歷,有駕照者優先;
    經驗:1年以上汽車服務顧問崗位工作經驗,了解汽車行業的相關知識,通曉市場基礎營銷知識優先;
    技能:普通話標準,有較好的語言表達,溝通能力,良好的團隊協作精神;具備快速處理客戶投訴的能力和一定的汽車故障鑒定能力優先;
    崗位職責:
    1、遵守公司各項管理制度及工作流程;
    2、主動熱情接待來店客戶車輛,聽取和記錄客戶的業務訴求,按標準接待流程迎接客戶;
    3、負責開具“接車單”,按標準流程寫作業單及派工(熟練使用智能手機);
    4、負責收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見;
    5、負責建立客戶良好關系,做好客戶售前、售中、售后服務;
    6、負責協調并解決顧客投訴;
    7、負責向客戶傳達公司項目信息、企業文化與銷售政策;根據顧客需求,積極爭取訂單,完成銷售目標;
    8、負責及時與客戶溝通,告知車倆服務過程中出現的新狀況,提出專業建議方案;
    9、負責定期對車主進行售后跟蹤服務及回訪工作;
    10、負責意向客戶和潛在開發及客戶預約施工工作;
    11、負責完成上級下達的臨時工作任務;
    12、負責接待區域及衛生責任區的衛生清理;
    13、每日評估自己的工作,每月總結工作并向上級述職。
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